外来診療の海老名メディカルプラザ

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よくあるご質問

よくあるご質問

受付について

海老名メディカルプラザがあいている時間を教えてください。
海老名メディカルプラザは、
平日 朝7:30~18:00頃(外来の終了時間により変動あり)
土曜日 朝7:30~14:00頃(外来の終了時間により変動あり)正面玄関が開いております。
各担当窓口は、次の通りとなります。
総合案内8:30~17:30(土曜日 ~12:30)
①予約のない方(本日の診察)8:00~16:30(土曜日 ~11:30)
②予約のある方(保険証確認窓口)8:30~17:30(土曜日 ~12:30)
書類窓口9:00~17:00(土曜日 ~12:30)
会計レジ窓口9:00~17:30ごろ(土曜日 ~14:00ごろ)
薬局窓口9:00~17:30ごろ(土曜日 ~14:00ごろ)
外来受付8:30~
採血受付開始7:45~
採血開始7:50~
レントゲン・心電図受付開始8:30~
2つの診療科の受診をしたい場合は、同時に受付できますか?
先の診察が終わってから、次の科の外来受付にて受付をしてください。
後の科で先にご受診頂ける際は、担当の職員が直接ご案内致しますで、受付後、診察室のお近くでお待ちください。
何科を受診したらいいか、分かりません。どうすればいいですか?
1階の看護相談室の看護師にご相談ください。

検査について

採血の受付時間を教えてください。
朝は、7:45から受付、採血は7:50から外来終了まで行っています。
お昼休みはありません。

お薬について~お薬手帳

お薬手帳はもらえますか?
必要な方に差し上げています。ご希望の場合は、薬局までお問い合わせください。
お薬手帳の記載はどのように行われていますか?
以下のような流れになっております。
外来受付 患者さんにお薬手帳が必要かを確認する
診察券を専用フォルダーに入れてお返しする
患者さん 会計前に、薬局窓口に以下のものを提出する
※専用フォルダー入りの診察券
※お薬手帳(新規の場合は不要)
薬局 患者さんより診察券とお薬手帳を受け取る
診察券は、内容確認後にお返しする
患者さん 会計を行い、お薬引換券が発行される
お薬と一緒にお薬手帳を受け取る
お薬手帳のシールだけ、もらえますか?
お薬手帳の発行は、医師・薬剤師が他の病院などで処方された薬の飲み合わせ等を確認する目的もあります。お薬手帳を提出していただけない場合は薬の服用状況等を確認出来ないため、シールのみの発行は行っておりません。
来院時には、忘れずにお薬手帳をお持ち頂きますようお願い致します。
お薬手帳を忘れた場合は、後日発行ができますか?
原則、後日発行に関しては、薬の状況確認がリアルタイムに行えない等の理由から行っておりません。

お薬について~お薬

お薬だけ、もらえますか?
診察した上でないと薬は処方されません。
やむを得ない理由でお薬が足りない場合は、薬局窓口にご相談ください。
お薬を紛失した場合は、どうしたら良いですか?
紛失の場合は、薬局窓口にご相談ください。
紛失は、自費扱いとなります。(保険を使うことはできず薬代金の全てをご負担いただくことになります。)
ジェネリック医薬品に変更出来ますか?
調剤薬局のようにジェネリック医薬品への変更は出来ません。
しかし、患者さんのご負担を軽減する為、病院としてジェネリック医薬品の導入を順次検討しております。
院外処方箋の取り扱いはありますか?
院外処方箋は発行しておりません。

眼科について

コンタクトレンズの処方箋は発行できますか?
コンタクトレンズの処方箋の発行はしておりません。
眼鏡の処方箋は発行できますか?
当院に入っている眼鏡店での眼鏡作成はできますが、院外の眼鏡店への処方箋の発行は行っておりません。
メディカルプラザで作成した眼鏡の調整をお願いしたいのですが。
月~金曜日の眼科の受付時間(9:00~11:00、14:00~16:00)にお越しください。
なお、土曜日はできません。
レーシックはできますか?
当院では行っておりません。

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